Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è nerithavexo, con sede legale in Piazza della Costituzione, 4, 40128 Bologna BO, Italia.

Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di dati personali per fornirti i nostri servizi e migliorare la tua esperienza. La raccolta avviene attraverso diverse modalità:

Dati forniti direttamente da te

• Nome e cognome quando ti registri ai nostri programmi
• Indirizzo email per le comunicazioni e l'accesso ai contenuti
• Numero di telefono se scegli di fornirlo per essere contattato
• Informazioni professionali relative ai tuoi interessi formativi
• Feedback e preferenze espresse attraverso questionari o interazioni dirette

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni tecniche sul dispositivo utilizzato
• Dati di navigazione sul nostro sito attraverso cookie tecnici
• Pagine visitate, tempo di permanenza e percorsi di navigazione
• Tipo di browser, sistema operativo e risoluzione dello schermo
• Referrer e sorgenti di traffico che ti hanno portato al nostro sito

Finalità del Trattamento e Base Giuridica

Trattiamo i tuoi dati personali per diverse finalità, ciascuna con una specifica base giuridica secondo il GDPR:

Il nostro legittimo interesse si basa sulla necessità di offrire programmi di qualità, personalizzare l'esperienza formativa e mantenere la sicurezza della piattaforma. Puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse contattandoci all'indirizzo email indicato.

Modalità di Trattamento e Conservazione

I tuoi dati personali vengono trattati con strumenti elettronici e manuali, seguendo procedure che garantiscono la sicurezza e la riservatezza. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

Periodi di conservazione

• Dati contrattuali: conservati per 10 anni dalla conclusione del rapporto per adempimenti fiscali
• Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi di inattività
• Dati di navigazione: conservati per un massimo di 12 mesi salvo necessità investigative
• Corrispondenza email: conservata per 36 mesi dalla data dell'ultima comunicazione

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo irreversibile.

Condivisione dei Dati con Terze Parti

I tuoi dati personali possono essere condivisi con soggetti terzi solo quando necessario per l'erogazione dei servizi o per obblighi di legge. Tutti i destinatari sono accuratamente selezionati e vincolati a rispettare gli standard di protezione dei dati.

Categorie di destinatari

• Fornitori di servizi tecnologici (hosting, email, piattaforme formative) che operano come responsabili del trattamento
• Consulenti professionali (commercialisti, legali) vincolati da obblighi di riservatezza
• Istituti bancari per la gestione dei pagamenti
• Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge italiana o europea

I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa.

Diritti riconosciuti dal GDPR

• Diritto di accesso (Art. 15): puoi richiedere conferma dell'esistenza di dati che ti riguardano e ottenerne copia
• Diritto di rettifica (Art. 16): puoi richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
• Diritto alla cancellazione (Art. 17): puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o hai revocato il consenso
• Diritto di limitazione (Art. 18): puoi ottenere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze
• Diritto alla portabilità (Art. 20): puoi ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
• Diritto di opposizione (Art. 21): puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing
• Diritto di revoca del consenso: quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare uno o più diritti, invia una richiesta scritta via email a help@nerithavexo.sbs specificando quale diritto intendi esercitare e fornendo informazioni sufficienti per identificare i dati a cui si riferisce la richiesta.

Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dal ricevimento. In casi complessi, possiamo estendere questo termine di ulteriori 60 giorni, informandoti tempestivamente delle ragioni del ritardo.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti il sito.

Tipologie di cookie utilizzati

• Cookie tecnici: essenziali per la navigazione e l'utilizzo delle funzionalità del sito (sessione, autenticazione)
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• Cookie di preferenza: memorizzano le tue scelte e impostazioni per offrirti un'esperienza personalizzata

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser. Tuttavia, disabilitare i cookie tecnici potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, modifiche, divulgazioni o distruzioni non autorizzate.

Misure di sicurezza implementate

• Crittografia dei dati in transito attraverso protocolli SSL/TLS
• Sistemi di autenticazione sicuri con password complesse
• Backup regolari dei dati con procedure di ripristino testate
• Controlli di accesso basati sui ruoli per limitare l'accesso ai soli autorizzati
• Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare tentativi di intrusione
• Formazione periodica del personale sulle pratiche di sicurezza

In caso di violazione dei dati che comporti un rischio per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo tempestivamente secondo quanto previsto dall'Art. 34 del GDPR, indicando la natura della violazione e le misure adottate.

Minori

I nostri servizi sono destinati a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza adeguato consenso, adotteremo misure immediate per cancellare tali informazioni dai nostri sistemi.

Modifiche all'Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformarci a nuove normative. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina.

Le modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso un avviso sul sito o tramite email agli utenti registrati. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto nella pagina.

Contatti

Per qualsiasi domanda, chiarimento o richiesta relativa a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci:

Il nostro team è a tua disposizione per rispondere a ogni tua esigenza relativa alla protezione dei dati personali e per assisterti nell'esercizio dei tuoi diritti.